湖南法治报讯 通讯员 田齐勋
2023 年2 月，公安部印发《加强新时代公安派出所工作三年行动计划(2023—2025 年)》，描绘了更高水平上实现派出所工作目标的努力方向，明确提出要积极实施主动警务、预防警务，将派出所工作重心转移到源头防范管理等基层基础工作上来。“计划”实施以来，慈利县公安局先行先试，以“市县主战、派出所主防”警务机制为牵引，持续深化公安改革创新，积极探索推进基层警务现代化“主防”之路，总结基层治理新模式，打造社区治理新样板，在强警路上迈出新步伐，为全市公安工作高质量发展注入慈利动能。
慈利公安推出“家门口的派出所”专栏，记录慈利公安观音桥派出所在紫霞社区警务室践行“派出所主防”的生动实践。
“拥抱式”调解
紫霞社区警务室跑出矛盾调解“加速度”
今年以来慈利县公安局认真践行和发展新时代“枫桥经验”，坚决落实“市县主战、派出所主防”职责定位，依托社区警务室不断前移矛盾纠纷排查化解工作端口，推进基层治理创新，拓宽多元化矛盾纠纷化解渠道，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，最大限度将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
依托“熟人” 延伸摸排触角
按照“预警在先、及时处理、就地化解”工作要求，观音桥派出所紫霞社区警务室充分发挥社区民辅警、网格员“人熟”“地熟”“情况熟”的基层工作优势，依托警务室深入社区开展入户走访工作，将矛盾纠纷排查触角延伸至每家每户，收集各类苗头隐患，做到底数清、情况明。通过走访交流、进驻小区微信群等形式，全方位搜集敏感矛盾纠纷线索，重点围绕家庭、邻里和债务等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底、大排查，及时掌握各类动态信息，确保早介入、早发现、早控制、早处理、早化解，避免将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”。
一核多元 联动“拥抱”调解
“每排查一起矛盾纠纷就要化解，才能做到把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态“。针对重大疑难矛盾，紫霞社区民警运用“拥抱式调解法”联合司法所、妇联、居委会等相关部门，充分调动多元化解中心职能主动上门开展矛盾纠纷化解工作，发挥专业联动联调作用，针对矛盾纠纷的不同特点，找准症结、因案施策、对症下药，引导群众通过法律途径维权，避免矛盾激化，多措并举把矛盾纠纷化解在基层，严防“小事拖大”，筑牢基层治理“第一道防线”，跑出了矛盾调解“加速度”。
及时回访 防止矛盾“复燃”
紫霞社区警务室严格落实“矛盾纠纷回访”制度，社区民警对已化解的矛盾纠纷通过电话了解、上门走访等多种方式开展回访，了解当事人生活状况、思想动态等，正面引导，进一步巩固调解成果，掌握工作主动性，防止矛盾纠纷复燃。同时，结合警网融合工作，进一步密切警民关系，不断调整和改进工作方式方法，联合网格员对有可能再次发生矛盾纠纷的案件持续进行跟踪回访，确保将各类矛盾纠纷化解到位，消除风险隐患。
“多线”法宣 力促依法维权
社区民警着力从提升群众法治观念、依法维权意识入手，充分利用线上发送法治信息，线下发放宣传单页、开展法制讲座以及社区民警进社区等方式进行法治宣传教育，引导群众学会正确运用法律武器，采取合法途径，实现合理诉求，维护合法权益，努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生，维护辖区治安稳定。
责编：王辉
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三审：万朝晖
来源：湖南法治报
